Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation
Si un numéro de commande s'affiche sur votre écran, cela indique que votre commande a été présentée. L'e-mail de confirmation peut se trouver dans vos spams et non dans votre boîte de réception.
Si vous avez créé un compte dans notre système, la livraison apparaîtra dans l'historique de vos commandes, connectez-vous à votre compte pour consulter ces informations.
Si vous n'avez pas reçu de numéro de commande, veuillez contacter notre service client afin de connaître l'état de votre commande. Vous devez fournir l'adresse électronique saisie lors de la commande, ajouter une date et une heure d'achat estimées afin que nous trouvions votre commande.